В Курске оплатить проезд в транспорте помогают волонтеры
Новые автобусы в Курске оборудованы валидаторами для оплаты проезда. Изменилась схема — оплачивать поездку необходимо при входе. Разобраться в этих нюансах курянам помогают волонтеры.
С 1 января в новых автобусах на маршрутах №41, 46 и 50 работают волонтеры, среди которых студенты кафедры технологии материалов и транспорта Юго-Западного государственного университета. Активисты подсказывают, как совершить безналичную оплату, оформить Карту жителя для льготного проезда, отвечают на вопросы о работе контролеров. Так как волонтёров немного, встретить их можно далеко не в каждом автобусе. Обычно они сопровождают пассажиров в часы пик, когда помощь особенно актуальна.
Как уже отмечалось ранее, в новых автобусах платить за проезд надо при входе. При оплате наличными водитель выдаст чек. Безналичная оплата возможна через любой валидатор, при этом создается электронный чек, который сможет проверить контролер.
«Максимальная интенсивность контролерских проверок приходится на час пик. Контролеры выходят на маршруты с 6:30 и до 23:00, работают посменно. Волонтеры разъясняют пассажирам особенности безналичной оплаты, но по-прежнему поступает много вопросов от курян. В связи с этим мы планируем улучшить качество работы call-центра, рассматриваются технические возможности перехода на единый номер 122», – рассказал первый заместитель министра транспорта и автомобильных дорог Курской области Александр Васильченко.
Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды
возрастная