Роман Старовойт рассказал, что жители Курска по часу не могут дозвониться на экстренный номер 122
На заседании оперштаба губернатор Курской области Роман Старовойт рассказал, что куряне продолжают обращаются с нему с жалобами на сложности вызова врача на дом.
После того, как губернатор сам проверил работу колл-центров курских поликлиник и в некоторые не смог дозвониться в течение пяти часов, курянам предложили обращаться на экстренный номер 122. Теперь операторы службы принимают заявки на вызов врача сами предают их в больницы. Но жалобы продолжают поступать.
- Пишут, что в течение часа не могли дозвониться на 122. Я лично проверил — и довольно быстро дозвонился. Но в сообщении рассказывают, что лишь после часа дозвона в 13:04 звонок был принят, но в вызове врача отказали, объяснив это, что заявки принимают до 13:00, — озвучил глава региона одно из сообщений.
Беременной курянке сказали, что врач придет в течение трех дней и предложили самой явиться в поликлинику. Еще один вызов был принят, но врач так и не пришел. В другом случае служба 122 не передала заявку в поликлинику. Губернатор попросил разобраться во всех жалобах.
- Коллеги, с дозвоном в медицинские ситуации ситуация улучшается, но проблемы есть. Прошу также обратить внимание. Особенно беспокоит Железногорск. До сих пор поступают сообщения, что невозможно дозвониться ни в больницу, ни в поликлинику, — отметил Роман Старовойт.
Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды